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我們知道，現(xiàn)在很多的企業(yè)都在做電子商務(wù)，利用網(wǎng)上的在線訂單、借助物流等手段實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)了坐在電腦前賣(mài)商品的想法，可是，很多的企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售做的并不是非常好，訂單也不是特別的大，今天我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)這個(gè)問(wèn)題。

本文只討論如何抓住客戶(hù)這一點(diǎn)，你如果可以抓住你的客戶(hù)，那么你的訂單量應(yīng)該是一個(gè)很客觀的數(shù)字的。

怎么抓住你的客戶(hù)呢?

首先你要明白，來(lái)你的網(wǎng)站的用戶(hù)，應(yīng)該都是你的潛在客戶(hù)，對(duì)于企業(yè)的在線銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)主動(dòng)的來(lái)抓住這些客戶(hù)，怎么來(lái)抓呢?目前網(wǎng)上也有一些統(tǒng)計(jì)和監(jiān)測(cè)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)這一些，比如在線客服軟件，網(wǎng)站上安裝了在線客服，通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)的觀測(cè)，我們的客服人員可以及時(shí)的抓住那些來(lái)網(wǎng)站訪問(wèn)的用戶(hù)，主動(dòng)找到他們和他們交流，這個(gè)過(guò)程，就提升了你網(wǎng)站的用戶(hù)的訪問(wèn)意向，大大提高了你的訂單產(chǎn)生概率。目前可以這個(gè)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的，有大樹(shù)網(wǎng)視(http://www.21video.net)提供的在線客服系統(tǒng)就很不錯(cuò)的。

希望有銷(xiāo)售產(chǎn)品的網(wǎng)站站長(zhǎng)可以考慮使用下。